Где незаметно теряются ресурсы
Потери в бизнесе редко начинаются с одной большой ошибки. Чаще они накапливаются постепенно: часть заявок остаётся в переписках, данные приходится переносить вручную, согласования занимают больше времени, а руководитель собирает картину из чатов, таблиц и устных договорённостей.
Каждый отдел может справляться со своей работой, но на стыках возникают задержки, повторные действия и зависимость от отдельных сотрудников. Когда процессы и правила не связаны между собой, всё больше времени уходит не на развитие, а на ручное поддержание порядка.